如出现海信电视死机的情况，建议通过以下方式进行处理：

1、 通常情况下，在智能电视出现死机情况之前，都会伴随着些许系统卡顿或未响应的情况，因而在出现这样的情况时，建议安装当贝助手，具有一键清理功能，清除掉一些不必要的后台进程，已达到释放内存的目的；

3、 如若有较多的无用原生系统应用，也可以尝试获取ROOT权限，并对系统应用进行清理，友情提示：并不是所有应用都可以删除的，不当的删除、移动操作可能会引起系统崩坏，因此需要谨慎使用。