线路上有一相接地,电网中的总保护装置末保护,使零线带电。 解决办法:停电后,首先用摇表对线路进行测量,看线路是否有绝缘不好的地方,测量时要注意线路中的仪表要断开。

如果零线和火线都带电，首先应该立即采取安全措施，如切断电源或使用绝缘材料隔离电线。然后应该寻找专业人员进行修复，不要自行处理，避免造成人身伤害或财产损失。在进行任何维修或处理之前，必须保证安全措施到位。

在家庭用电中，如果零线或火线都带电，应立即采取以下措施：

1.切断电源：首先应将电源断开，以避免电流继续流入，造成更大的安全隐患。

2.警示标识：在通电设备或插座上贴上警示标识，提醒他人不要接触或使用。

3.寻求专业帮助：不要试图自己解决问题，应当及时联系具有专业资质的电工或维修人员，并让他们来进行检查和修理。

4.个人安全保护：在处理时一定要戴好橡胶手套和穿好绝缘鞋，以保护自己免受电击的危险。

总之，一旦发现零线或火线都带电，千万不要大意和掉以轻心，应当立即采取行动，切断电源，并寻求专业人员的帮助，以确保个人安全和周围人员的安全。