如果需要更改受益人时，可以通过办理生存受益人或身故受益人的变更(条款如另有约定不可变更受益人的除外)。

申请资格人：被保险人或征得被保险人书面同意的保单投保人。受理时间：保单效力终止前申请限制条件：

1. 若变更后的受益人与被保险人非本人、父母、配偶、子女关系，须被保险人本人亲自办理2.附加险受益人与主险受益人一致，不受理单独变更办理方式及应备文件：客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询 预约亲临柜面。