京东电视的安装和厂家的安装是没有区别的，现在在京东购买了电视，如果跟京东客服来进行联系，安装也会请消费者自行根据京东提供的链接，以及售后电话跟厂家的售后服务人员来进行联系沟通进行预约上门安装。

因为电视机是一种特殊的商品，只有官方的品牌售后来进行上门拆箱安装，才能确定电视机屏幕是否有瑕疵和问题如果，不是品牌方的售后人员来进行上门的安装以及开箱，一旦发现了电视机的屏幕有瑕疵或者是破裂等现象，品牌方是不会承认不会负责的。