检测上耦合器，将万用表一支表笔接在上耦合器的一侧端子上，另外一支表笔接在耦合器中间的触点上，看其是否导通，正常时为零欧姆。

再用同样方法测量上耦合器另一侧端子与中间触点的导通状态。正常值均为零欧姆，此机实测其中一个端子与触点间为无穷大，说明此触点与端子间断路。现在知道了故障所在部位及具体损坏的元件，可以购买新的配件直接更换，也可以采取维修的方式来做应急处理。更换新的上耦合器时，先将耦合器上的两个端子插头拔下，再用5.5MM套筒扳手扭下固定耦合器的三个螺母，将其取下。将新购买的上耦合器倒扣在桌面上，用白色硅脂在其后面感温金属片最宽的位置涂抹一点，用来帮助金属片更好的感应水壶底部的温度变化。涂抹硅脂后按原来的位置重新装好，并将底盖与开关全部复位，即可通电试机。如果手头没有配件或暂时买不到配件，可以采取应急处理办法如下：将损坏的上耦合器正放在桌面上，用一把小一字螺丝批将上耦合器三个固定脚撬开并保持直立状态，可以借助尖嘴钳子将其夹直。然后将底部铁板与塑料架分离开，分离过程中要注意，中间有一个很小的白色的陶瓷棒，直径比一根缝纫机上的针还要细，长度还不到1公分。