是过欠压保护器发出“砰”的一声然后跳闸并且指示灯不亮，这通常意味着保护器可能已经损坏，无法正常工作。

以下是对故障原因和解决方法的详细解释：

1. **电压异常**：如果家中的电压出现不稳定，可能会引起过欠压保护器动作，以保护电路免受损害。

2. **保护器故障**：如果保护器本身发生故障，例如内部的电路或元件损坏，也会导致上述情况发生。这时，通常需要更换一个新的过欠压保护器来恢复正常使用。

3. **负载端问题**：如果是负载端存在问题，比如某个用电器短路或故障，也可能导致保护器跳闸。这种情况下，需要断开所有负载端的电源，然后逐个排查每一路线路和用电器，直到找到问题所在。

4. **检查保护器状态**：正常情况下，过欠压保护器会有两个指示灯，一个是红色，另一个通常是绿色。如果红色指示灯一直亮着，这通常表示保护器检测到了问题并已经自动切断电源以保护电路。

5. **专业检测**：为了安全起见，建议您在出现这种情况时，首先停止尝试自行解决问题，而是应该联系专业的电工来进行检查和维修。专业人员会使用专业工具，如万用表，来测量进线电压，判断是否确实为保护器故障，或者是否存在其他电气安全问题。总的来说，如果您的过欠压保护器出现了上述症状，很可能是已经损坏，需要更换。请务必注意安全，避免自行拆解或修理电气设备，以免发生危险。