冰箱冻的太厉害一般都是因为冰箱温度调得太低，这时就应该把冰箱里面的温控器调高一些，一般调节到2到3档之间的位置就可以了。

而冰箱内部所摆放的食物最好不要靠着冰箱后壁，特别是不要把冰箱后壁上的洞口堵住，否则也会影响到冰箱的制冷效果。

如果冰箱冻住了，可以采取以下措施处理：

1. 断电：先将冰箱断电，拔掉插头。这样可以避免进一步的损坏。

2. 清除冰块：打开冰箱门，将冰箱内的食物和物品移到其他地方暂存。用毛巾或吸水器吸干冰箱内多余的水分。然后用吹风机或热毛巾等方法加热冰箱内的冰块，使其融化。注意不要用尖锐的工具去刮除冰块，以免损坏冷冻室的内壁。

3. 清洁冷冻室：当冰块完全融化后，用温和的清洁剂和湿布将冷冻室内部彻底清洁干净。确保没有残留的冰块和水分。

4. 重新启动：将冰箱插头重新插入电源插座，打开冷冻室和冷藏室的温度控制器，调至适当的温度。等待一段时间，冰箱将重新开始正常运行。

如果以上方法无法解决问题，建议联系专业的维修人员进行检修和修理。

1.拔去电源插头。

2.用金属器皿装满水放在冷冻室，直到部分冰脱落或融化。

3.较难融化之处，可用热毛巾进热敷。

4.壁上冰块开始脱落了，用软木铲去剩余的冰，最后再用毛巾擦干净即可。